发布时间：2026‑08‑24
来源：深圳市宝安区人民政府
摘要：人大建议答复公开。宝安区联合民政、团委、妇联、市场监管，推进 “爱在宝安”“宝工之约” 公益青年交友；加强婚介预付式消费监管，依托 12345 处理婚恋中介退费纠纷；推动矛盾源头调解，调解不成引导司法维权，完善本地婚恋服务与监管体系深圳市宝安…
深圳市宝安区民政局关于区七届人大六次会议第20260107号建议的答复函
尊敬的欧阳明亮代表：
《关于系统构建宝安区青年婚恋服务支持体系，助力青年发展型城市建设的建议》（第20260107号）收悉，我局高度重视建议办理工作，结合《宝安区总工会关于对20260107号建议的会办意见》（深宝工函〔2026〕7号）、《深圳市宝安区妇女联合会关于对第20260107号建议的会办意见》（深宝妇函〔2026〕7号）和《深宝团函〔2026〕7号共青团深圳市宝安区委员会关于对20260107号建议的会办意见》（深宝团函〔2026〕7号），现就建议办理有关情况答复如下：
一、基本情况
近年来，我区依托全国青年发展型城市建设试点契机，我局积极联动区妇联、团区委、区总工会等群团单位持续推进婚俗改革、婚姻家庭辅导、青年交友联谊等工作，形成了多部门协同、多品牌支撑的发展格局。
目前，我区年均婚姻登记量稳居全市前列，跨省通办业务量位列全市前三，在全市率先构建起“新婚入门教育+婚姻关系调适+离婚危机干预”全周期婚姻家庭辅导链条，打造了“幸福婚姻学堂”特色服务品牌。同时，创新推出户外特色颁证、甜蜜经济服务月等婚俗改革举措，深度锚定“婚姻+文商旅”融合“甜蜜经济”新赛道，承办了全市首届“甜蜜经济高质量发展服务月”，王卫副市长出席“服务月”启动仪式并亲自为新人代表颁证。在前海壹方城率先创设全市首个商业综合体流动式“甜蜜预约点”，挂牌成立全市首个甜蜜经济协会，为区域发展注入“甜蜜动能”。区妇联打造“爱在宝安”公益交友品牌、团区委推出“告白气球”线上专栏、区总工会做强“宝工之约”职工交友IP，累计开展各类交友联谊活动超百场，服务青年数万人次，各项工作均取得显著成效。
二、意见建议采纳落实情况
（一）针对“强化顶层设计，构建多层级政策支持体系”的建议，答复如下：
一是健全统筹协调工作机制。我局会同区妇联、团区委、区总工会等相关单位统筹推进青年联谊、婚姻辅导、婚俗改革等相关工作。打造“幸福婚姻学堂”“爱在宝安”“宝工之约”服务品牌，形成权责清晰、衔接紧密的工作格局，合力推动各项任务落地见效。积极推动区级层面统筹强化，主动向区委、区政府汇报相关工作建议，推动青年婚恋服务融入青年发展型城市建设总体部署，纳入现有区级统筹协调机制范畴，不断提升工作层级与推进合力。二是强化财政经费保障支撑。当前婚姻家庭辅导、婚俗改革宣传、青年交友联谊等青年婚恋服务相关工作，已在民政、各群团单位等部门年度预算中分别统筹保障，确保日常工作有序开展。同时积极对接财政部门，争取进一步加大相关工作经费保障力度，优化经费使用结构，集中资金支持公益性服务阵地建设、重点品牌项目打造，切实提升资金使用效能。三是完善婚恋行业监管。配合市场监管局宝安分局婚介服务领域预付式消费监管，畅通12345政务服务便民热线、信访等多元诉求响应渠道，积极处理12345和信访等相关婚姻中介领域预付式消费纠纷问题，主动开展矛盾调处工作，推动纠纷在源头化解。对调解不成的案件，分类指引消费者通过司法诉讼、商事仲裁等多元合法途径维护权益，确保信访事项依法依规办结，规范婚恋服务市场秩序，护航行业健康发展。
（二）针对“打造智慧平台，搭建线上线下融合的服务阵地”的建议，答复如下：
坚持线上线下同步发力，不断拓展服务载体、延伸服务触角，推动青年婚恋服务触手可及。一是线上打造官方公益服务矩阵。依托官方新媒体平台常态化发布交友活动信息，持续拓宽线上服务触达渠道。团区委通过“青春宝安”微信公众号打造“告白气球”专栏，设置恋爱调查、匿名好友申请、兴趣交友活动发布、场景打卡地图四大板块，以轻量化、互动化方式匹配青年交友需求，2026年截至目前线上平台青年点击率达150万次。二是线下织密全域服务阵地网络。在产业园区、商圈、公园、青年小店等青年集聚场所，因地制宜打造一批轻量化、时尚化的“青年交友角”与主题联谊空间，目前已在沙井、福永等街道完成首批试点建设。团区委已在凤凰山青年小店等点位打造户外联谊阵地，区总工会依托各级工会服务站点常态化开展职工交友活动，逐步构建覆盖街道、社区、园区、商圈的多层次线下服务网络，后续将稳步推进全域覆盖。
（三）针对“创新服务供给，实施精准化的婚恋促进项目”的建议，答复如下：
一是深化婚俗改革，大力推广集体婚礼、户外颁证、简约婚庆等文明新风尚。开展深圳市首届甜蜜经济高质量发展服务月启动仪式及系列活动、“深爱启航·情定宝安”宝安区2025年“七夕”甜蜜经济活动月、宝安区2025年“冰雪情缘”甜蜜冬季集体婚礼暨颁证仪式等甜蜜经济品牌活动。今年5月16日，深圳市第二届“甜蜜经济高质量发展服务月”宝安区分会场“湾区有囍・情定宝安”甜蜜月系列活动在新桥街道清平古墟正式启幕，宝安深度挖掘岭南历史文化底蕴，将百年古墟与现代婚登服务有机结合，打造出全市首个古墟主题婚姻登记户外颁证点，让婚姻登记服务走出传统政务窗口，深度融入文旅场景,实现婚姻登记服务进“商圈”、进“摩天轮”、进“游轮”、进“古墟”，进一步推动“婚姻+”文商旅融合，助力“甜蜜经济”高质量发展。创新打造欢乐港湾、新桥清平古墟、湾区之眼等一批户外颁证点与甜蜜打卡地标，将颁证服务延伸至文旅地标及核心商圈，显著提升婚姻登记仪式感与体验感。二是构建全周期婚恋教育辅导体系。举办“婚姻幸福讲堂”专题讲座，举办“夫妻成长训练营”“婚姻文化沙龙”等活动，常态化开展婚前辅导，通过构建“登记大厅+社区+商圈+文旅地标”的多层次服务网络，实现幸福婚恋讲座进“社区”、进“商圈”、进“文旅地标”。在全市率先构建“新婚入门教育+婚姻关系调适+离婚危机干预”全周期婚姻家庭辅导链条，近5年来累计开展专案婚姻家庭辅导超5000宗，服务对象超1.2万人，成功化解婚姻家庭矛盾纠纷1400余起，冲动型离婚调解成功率超75%。区妇联以家教家风主题活动、母亲文化节为载体，全年推出超4000场家教家风公益活动，邀请广东省“最美家庭”代表分享家风故事，引导青年树立正向婚恋观、生育观、家庭观。三是开展品牌化分层分类联谊活动。针对制造业职工、科创人才、新业态从业者等不同群体，精准设计活动场景与内容，定期举办行业专场、人才专场联谊。2026年以来已联合开展产业工人专场、机关企事业单位青年专场等活动8场，覆盖青年620余人次。同步谋划“湾区科创人才鹊桥会”“深港青年联谊周”等特色品牌项目，打造具有区域影响力的青年交友IP。
（四）针对“筑牢保障支撑，营造全周期关怀的服务生态”的建议，答复如下：
一是构建全域宣传阵地体系。依托区婚姻登记处宣传阵地，摆放《中华人民共和国民法典》婚姻家庭编解读、婚恋交友防诈骗指引、个人信息保护须知等宣传资料，面向办事青年及辖区群众开展常态化权益科普。二是开展形式多样的主题宣传活动。邀请专业律师、婚姻家庭咨询师等力量，深入社区、企业、商圈进行宣讲，通过以案说法、现场答疑、互动交流等形式，面对面为青年解答婚恋法律疑问。主动将服务触角向工业园区和企业一线延伸，面向劳务工、青年男女等群体开展婚恋指导、家庭关系调适、情绪疏导等专题讲座，帮助务工夫妻掌握沟通技巧和矛盾化解方法。
三、其他
（一）办理过程
宝安区民政局作为主办单位，已明确建议相关通知文件及要求，有序推进建议办理：
1.宝安区民政局与区总工会、区妇联和团区委沟通提建议办理工作明细；
2.区民政局整理办理情况并形成答复件，报告区人大办；
3.将答复件草案呈局领导审核；
4.将答复件呈局督查室对行文格式、行文要素，问题答复是否全面等进行审查把关，并确定最终答复件；
5.打印成函件送达人大代表。
（二）其他需要说明的问题
暂无。
（三）下一步计划
最后，衷心感谢欧阳明亮代表提出的宝贵建议。宝安区民政局将持续统筹推进青年婚恋服务支持体系建设，有序完善线上线下服务阵地布局，持续优化婚俗改革、青年联谊、婚姻家庭辅导、甜蜜经济培育等重点服务供给，不断健全行业规范、权益保障等配套支撑体系，循序渐进提升我区青年婚恋服务的系统化、专业化水平，着力营造青年婚恋友好的城区环境，切实为青年发展型城市建设提供有力支撑。
深圳市宝安区民政局
2026年8月24日